Gaya APA

Dodi,Mawardi. (2012). inspiration.Smart.Solution Call Center handbook menghapus tuntas layanan pelanggan . Jakarta: PT Elex Media Komputindo.

Gaya Chicago

Dodi,Mawardi. inspiration.Smart.Solution Call Center handbook menghapus tuntas layanan pelanggan. Jakarta: PT Elex Media Komputindo, 2012. .

Gaya MLA

Dodi,Mawardi. inspiration.Smart.Solution Call Center handbook menghapus tuntas layanan pelanggan. Jakarta: PT Elex Media Komputindo, 2012. .

Gaya Turabian

Dodi,Mawardi. inspiration.Smart.Solution Call Center handbook menghapus tuntas layanan pelanggan. Jakarta: PT Elex Media Komputindo, 2012. .